Kontakta oss
Du är alltid välkommen att kontakta oss angående din beställning eller eventuella frågor om våra produkter. Vi ser fram emot att hjälpa dig.
Telefon : +45 30 20 11 33
Mail : kundeservice@suitclub.dk
Livechatt : Nås via ikonen längst ner på sidan
Kundtjänst öppettider
- Mån-fre: kl. 09.00-22.00
- Lördagar: kl. 10.00-20.00
- Söndagar och allmänna helgdagar: 10.00-18.00
Öppettider showroom
- Mån-fre: kl. 09.00-19.00
- Lördagar: kl. 10.30-19.00
Adress: Elmegårdsvej 12, 8361 Hasselager
Vanliga frågor
Vi har en unik storlekssökare där du med hjälp av några och individuella steg kan få den perfekta storleken som rekommenderas för dig. Du hittar storlekssökaren på produktsidan precis under priset.
Om du fortfarande är tveksam efter att ha använt vår storlekssökare, eller om du helt enkelt vill ha personlig rådgivning, kan du snabbt och enkelt kontakta oss på antingen vår livechattsupport, där vi är online 24 timmar om dygnet, eller på kundeservice@suitclub.dk . Vi är alltid redo att hjälpa dig och strävar efter att återkomma till dig så snart som möjligt.
Det är möjligt att hitta vår storlekssökare genom att först hitta din föredragna kostym .
Om du har lagt en beställning och den ännu inte har skickats kan du kontakta oss på kundeservice@suitclub.dk eller i vår livechatt för att avbryta din beställning.
Om du vill komma och prova våra kostymer kan du besöka oss i vårt showroom som ligger i Århus. Detta görs genom att boka tid HÄR
Adressen till vårt showroom är:
Elmegårdsvej 12
8361 Hasselage
Du kan registrera dig för våra slutsålda produkter och storlekar på produktsidan. Vi behöver bara din e-postadress för att kunna meddela dig så snart den önskade produkten finns i lager igen.
Om du har beställt din kostym i fel storlek, vänligen kontakta oss på kundeservice@suitclub.dk eller vår livechatt så snart som möjligt så att vi kan rätta till det.
På Suit Club har vi dag till dag leverans, med GLS.
Beställer du innan kl 15 kan du därför räkna med leverans nästa arbetsdag.
Bor du utanför Danmark i Europa kan du räkna med en leveranstid på 2-5 arbetsdagar.
Det är fri frakt för alla beställningar som levereras till din närmaste paketbutik.
Vill du ha hemleverans till din bostadsadress kostar detta 39 DKK.
Leverans till en adress utanför Danmark, men inom EU, kostar 299 NOK
Leverans till en adress utanför EU kostar 499 NOK
Vi skickar alla våra paket med GLS som tyvärr inte levererar paket på söndag.
Om du lägger din beställning på fredag innan 15.00, du kan förvänta dig den levererad på lördag. Om du beställer efter fredag kl 15.00 och över helgen skickas dina varor på måndag.
Om du har fått din kostym och vill byta den mot en annan storlek kan du enkelt fylla i det bifogade returformuläret i paketet, kontakta oss på antingen vår livechatt, eller på kundeservice@suitclub.dk.
Vi byter gratis och klart tills du har den storlek du vill ha.
Det är det såklart – vi byter överallt helt kostnadsfritt tills du har de storlekar som passar dig bäst.
Här kan du enkelt kontakta oss på kundeservice@suitclub.dk eller i vår livechatt.
Önskar du returnera dina varor kan du enkelt och kostnadsfritt fylla i bifogat returformulär i paketet och skicka tillbaka paketet med vår returetikett.
Var medveten om att vi även erbjuder utbyte av alla eller enskilda delar av dräkten, enkelt och kostnadsfritt.
