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Du bist jederzeit willkommen, uns bezüglich deiner Bestellung oder bei Fragen zu unseren Produkten zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dir zu helfen.
E-Mail: kundeservice@suitclub.dk
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Öffnungszeiten Kundenservice
- Mo-Fr: 09:00-15:00
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Rückgabe und Umtausch
Hast du deinen Anzug erhalten und möchtest ihn in eine andere Größe umtauschen, kannst du ganz einfach suitclub.dk/retur besuchen und dem Rückgabeprozess folgen.
Es ist kostenlos, Größen deines Anzugs umzutauschen, bis wir die perfekte Größe gefunden haben.
Das ist selbstverständlich – wir tauschen so lange kostenlos um, bis du die Größen hast, die dir am besten passen.
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Wenn du deine Waren zurückgeben möchtest, kannst du ganz einfach und kostenlos suitclub.dk/retur besuchen und dem Rückgabeprozess folgen.
Der Rückversand ist kostenlos.
Wenn Sie ein Produkt mit Produktionsfehlern erhalten haben oder ein Produkt reklamieren möchten, füllen Sie bitte unser Reklamationsportal aus. Das Portal finden Sie hier
Sobald wir Ihre Reklamation bearbeitet haben, werden Sie über das weitere Vorgehen informiert.
Bestellung und Kauf
Wir haben einen einzigartigen Größenfinder, mit dem du in wenigen einfachen Schritten deine ideale Größe empfohlen bekommst. Den Größenfinder findest du auf der Produktseite direkt unter dem Preis.
Wenn du nach der Nutzung unseres Größenfinders immer noch unsicher bist oder persönliche Beratung wünschst, kannst du uns schnell und einfach über unseren Live-Chat-Support oder per E-Mail an kundeservice@suitclub.dk kontaktieren. Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung und bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten.
Du findest unseren Größenfinder, indem du zuerst dein bevorzugtes Anzug auswählst.
Falls du eine Bestellung aufgegeben hast und diese noch nicht versandt wurde, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice unter kundeservice@suitclub.dk oder in unserem Live-Chat wenden, um deine Bestellung zu stornieren.
Du kannst dich auf der Produktseite für unsere ausverkauften Produkte und Größen vormerken lassen. Wir benötigen nur deine E-Mail-Adresse, um dich zu benachrichtigen, sobald der gewünschte Artikel wieder auf Lager ist.
Wenn du deinen Anzug in der falschen Größe bestellt hast, wende dich bitte so schnell wie möglich an uns unter kundeservice@suitclub.dk oder an unseren Live-Chat, damit wir das korrigieren können.
Lieferung
Bei SUIT CLUB haben wir eine Lieferzeit von 1-2 Tagen mit GLS.
Wohnst du außerhalb Dänemarks in Europa, kannst du mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen rechnen.
Für alle Bestellungen, die an deinen nächstgelegenen Paketshop in Dänemark geliefert werden, ist der Versand kostenlos.
Wenn du eine Lieferung an deine Wohnadresse wünschst, kostet diese 49 Kronen.
Lieferungen an eine Adresse außerhalb Dänemarks, aber innerhalb der EU, kosten 399,-
Wir versenden alle unsere Pakete mit GLS; GLS liefert sonntags leider nicht.
Wenn Sie Ihre Bestellung am Freitag vor 14:00 Uhr aufgeben, können Sie damit rechnen, dass wir das Paket noch am selben Tag versenden. Wenn Sie nach Freitag 14:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, werden Ihre Waren am Montag verschickt.